Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
Le Linge de Rêve
VISTA GENERAL
Bienvenido a Le Linge de Rêve. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a Le Linge de Rêve. Le Linge de Rêve opera esta tienda y sitio web, incluidas toda información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra curada (los «Servicios»). Le Linge de Rêve funciona gracias a Shopify, que nos permite prestarte los Servicios.
Los presentes términos y condiciones, junto con las políticas que se mencionan en ellos (estos «Términos de Servicio» o «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren aspectos como la renuncia a garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras tener al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que has dado tu consentimiento para que cualquier dependiente menor use los Servicios en dispositivos que posees, compras o gestionas.
Para usar los Servicios, incluido el acceso o navegación por nuestras tiendas online o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se te pida proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de lo que se muestra en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que usas para acceder a la tienda y a su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que adquieras cumplan tus expectativas o sean iguales a los representados en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. Le Linge de Rêve se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Le Linge de Rêve confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido. Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que Le Linge de Rêve podría no poder atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono facilitados en el momento del pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Declaras y garantizas que tus compros son para uso personal o doméstico propio y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduaneros ni de importación.
Los precios en nuestras tiendas online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas online o de terceros. De vez en cuando, podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos. Si existe conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluido tu correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que:
(i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa;
(ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta;
(iii) los cargos generados serán aceptados por tu entidad bancaria;
(iv) pagarás los cargos generados al precio publicado, incluidos gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimativos y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que entreguemos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a ti.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos y audio, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Le Linge de Rêve, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras normas de propiedad intelectual estadounidenses y extranjeras.
Estos Términos te permiten usar los Servicios solo para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento escrito previo. Salvo lo expresamente establecido, nada en estos Términos otorga ni se interpretará como una licencia o derechos sobre ninguna patente, marca, derecho de autor o propiedad intelectual de Le Linge de Rêve, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede violar las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente concedidos se reservan a Le Linge de Rêve.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Le Linge de Rêve son marcas comerciales de Le Linge de Rêve o sus afiliados. No debes usar dichas marcas sin permiso escrito previo. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, productos y servicios en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Se te puede ofrecer acceso a herramientas de clientes proporcionadas por terceros como parte de los Servicios, que nosotros no supervisamos ni controlamos.
Reconoces y aceptas que facilitamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo alguno. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por tu parte de las herramientas opcionales se realiza bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aceptar los términos en que las proporcionan los proveedores terceros correspondientes.
También podemos ofrecer, en el futuro, nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad integrada de terceros). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o exactitud de materiales o sitios de terceros a los que accedas. Si decides abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables por daños o perjuicios relacionados con tu acceso a sitios de terceros, ni con la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios. Lee atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Le Linge de Rêve funciona gracias a Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras en nuestra tienda se realizan directamente con Le Linge de Rêve. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Le Linge de Rêve, incluidos lesiones, daños o pérdidas derivadas de productos y servicios adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivadas de tus compras y transacciones con Le Linge de Rêve.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar aquí [ENLACE]. Cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible en su sitio. Al usar los Servicios, reconoces que has leído dichas políticas.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso para prestar y mejorar los Servicios. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que puedan estar ubicados en países distintos al de tu residencia, para prestarte servicios. Consulta nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu información personal.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN
Si envías, subes, publicas, envías por correo o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (conjuntamente, «Comentarios»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y sin regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el comercial. Podemos, por ejemplo, usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, prestar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en estos Términos.
También declaras y garantizas que:
(i) eres propietario o dispones de todos los derechos necesarios sobre los Comentarios;
(ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido por su envío;
(iii) tus Comentarios cumplen estos Términos.
No tenemos obligación de:
(1) mantener tus Comentarios en confidencialidad;
(2) pagar compensación por ellos;
(3) responder a ellos.
Podemos, pero no estamos obligados, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o contrarios a la propiedad intelectual o a estos Términos.
Aceptas que tus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca, privacidad, imagen o otros derechos personales o de propiedad. Aceptas además que tus Comentarios no contendrán material calumnioso, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos ni malware que puedan afectar el funcionamiento de los Servicios. No podrás usar una dirección de correo falsa, pretender ser otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios. Eres el único responsable de los Comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por terceros.
SECCIÓN 12 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios con errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones, y de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si la información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado el pedido).
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder y usar los Servicios para fines lícitos. No podrás acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para fines ilegales o maliciosos;
(b) para violar regulaciones, normas, leyes internacionales, federales, provinciales, estatales u ordenanzas locales;
(c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir conscientemente, subir, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla estos Términos;
(g) para transmitir o procurar el envío de material publicitario o promocional, incluido «correo basura», «cartas en cadena», «spam» o cualquier solicitud similar;
(h) para suplantar a otra persona o entidad;
(i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por terceros, o que, a nuestro criterio, pueda perjudicar a Le Linge de Rêve, Shopify o usuarios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, aceptas no:
(a) subir o transmitir virus ni código malicioso que afecte la funcionalidad de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;
(c) recopilar o rastrear información personal de terceros;
(d) realizar spam, phishing, pharming o suplantación de identidad;
(e) usar robots, arañas, herramientas de extracción de datos, dispositivos automáticos, herramientas de IA (como IA agente) o medios automáticos o manuales para acceder a los Servicios;
(f) interferir, eludir o burlar medidas de seguridad, autorización, encabezados de exclusión de robots u otras medidas que empleamos para restringir el acceso.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin aviso, si determinamos que has violado cualquier parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 – AGENTES (SOFTWARE AUTOMATIZADO)
14.1 Esta sección se aplica si usas, permites, habilitas o causas el despliegue de un Agente para acceder, usar o interactuar con los Servicios. Se entiende por «Agente» cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar ni interactuar con los Servicios a menos que se identifique y cumpla estrictamente los requisitos del apartado 14.4. Además, ningún Agente podrá acceder si nosotros hemos solicitado que se abstenga de ello.
14.3 Podemos limitar, mediante medidas técnicas, el acceso y uso de los Agentes.
14.4 Los Agentes deben:
(i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificarse como Agente y revelar su nombre en la cadena de usuario: «Agent/[nombre]»;
(ii) no ocultar que se trata de un Agente, imitando el comportamiento humano ni completando o eludiendo CAPTCHAs;
(iii) responder con veracidad a cualquier pregunta que determine si la interacción es humana o automática;
(iv) no eludir medidas destinadas a bloquear, limitar o controlar el acceso de Agentes.
SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin aviso. Seguirás siendo responsable de todos los importes pendientes hasta la fecha de terminación.
Las siguientes secciones seguirán aplicándose después de la terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Renuncia a Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y demás disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación.
SECCIÓN 16 – RENUNCIA A GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se facilita únicamente para fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad. Cualquier confianza que deposites en dicha información es bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada por ti o por cualquier visitante en dichos materiales.
SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO POR LE LINGE DE RÊVE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O SIN ERRORES. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia a garantías implícitas, por lo que lo anterior puede no aplicarte.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LE LINGE DE RÊVE, NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDAS DE GANANCIAS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTES DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS ADQUIRIDOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS, INCLUIDOS ERRORES U OMISIONES EN CONTENIDO O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CONTENIDO PUBLICADO O TRANSMITIDO, AUN CUANDO SE NOS HAYA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Le Linge de Rêve, Shopify y sus afiliados, socios, directivos, funcionarios, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios de abogados razonables, pagaderos a terceros, derivados de:
(1) tu incumplimiento de estos Términos;
(2) tu violación de cualquier ley o derecho de terceros;
(3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos de cualquier reclamación indemnizable, aunque la falta de notificación inmediata no te eximirá de obligaciones, salvo que sufras perjuicio material. Podemos controlar la defensa y acuerdo de dichas reclamaciones a tu cargo, incluida la elección de abogados, pero no resolveremos ninguna reclamación que implique obligaciones no monetarias sin tu consentimiento (que no se negará sin razón). Cooperarás en la defensa, facilitando documentos relevantes.
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inejecutable se considerará separada de los Términos. Esta determinación no afectará la validez y ejecutividad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 20 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer ningún derecho o disposición de estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y las políticas o reglas operativas que publiquemos en el sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
No podrás delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito previo; cualquier intento será nulo. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos sin consentimiento ni aviso.
SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y los acuerdos separados por los que te prestamos los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde tiene su sede principal Le Linge de Rêve. Tú y Le Linge de Rêve aceptáis el fuero y la jurisdicción personal de dichos tribunales.
SECCIÓN 23 – TÍTULOS
Los títulos usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 24 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los cambios. Te notificaremos de cambios materiales según la ley aplicable, y entrarán en vigor en la fecha indicada. Tu uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben dirigirse a: lelingedereve@gmail.com
Nuestra información de contacto:
Le Linge De Rêve
lelingedereve@gmail.com
NIF: No aplicable (por debajo del umbral de registro)